会員登録およびショップポイントについて ｜
メールマガジンについて ｜
ご注文手順 ｜
お届けについて ｜
ギフトと梱包について ｜
在庫について ｜
変更・キャンセルについて ｜
返品・交換について ｜
領収書の発行について
会員登録およびショップポイントについて
■会員登録について
当ショップでのご注文時に会員登録をしていただくと、
・ポイントの特典を受けることが出来ます。
・ご注文の際、お届け先などの入力が簡単になります。
・ご登録のお客様情報の確認、変更およびご注文履歴を確認できる「マイアカウント」機能をご利用いただけます。
※ご登録は無料で、一切の会費等は発生いたしません。
※ご登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。
■会員登録方法
会員登録はご注文時の「お客様情報の登録」と同時に行っていただけます。くわしくは
ご注文手順をご覧ください。
■会員ログインについて
「ログイン」ボタンをクリックすると会員ログインページが開きますので、ログインID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしてください。
※既に「マイアカウント」ボタンからログインをしている場合でも「ログイン」ボタンをクリックした際に改めてログインが必要となる場合がございます。これは、不正ログインへのセキュリティ強化のための仕様となっておりますのでご了承ください。
■マイアカウント（お客様情報の確認・変更および注文履歴のご確認）について
お客様情報の確認・変更および注文履歴のご確認をする場合には、「マイアカウント」ボタンをクリックしてください。マイアカウントへのログインページが開きますので、ログインID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしてください。
※マイアカウントへのID（メールアドレス）とパスワードは会員ログイン情報と同じです。
※既に「ログイン」ボタンから会員ログインをしている場合でも「マイアカウント」ページへは改めてログインが必要となります。これは、不正ログインへのセキュリティ強化のための仕様となっておりますのでご了承ください。
■ショップポイントについて
当ショップでは会員登録をしていただいたお客様に、
お買い上げ100円ごとに1ポイントを差し上げています。
お貯めいただいたポイントは、1ポイント1円としてご利用いただけます。
（ポイントご利用のお買い上げの時でも、差額分についてはポイントが加算されます）
■ポイント付与の流れについて
【1】仮ポイント
ご注文完了後、仮ポイントが発行されます。
※このタイミングでは、まだポイントが付与されていません。
【2】確定ポイント
商品発送完了日から3日程度で、仮ポイントが確定ポイントとして付与されます。
確定ポイントは「マイアカウント」の「ご利用可能ポイント」欄に記載されます。
■退会について
退会をご希望の場合には、「マイアカウント」ボタンをクリックしてください。マイアカウントへのログインページが開きますので、ログインID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしてください。
「退会する」ボタンをクリックすると確認メッセージが表示されますので、よろしければ「OK」ボタンを押します。
退会手続きが完了した時点で、保存されている購入履歴や、お届け先などの情報がすべて削除されます。
上部メニューに戻る
メールマガジンについて
ご注文手順
1.商品を選んでお買い物カゴへ
お好きな商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押すとショッピングカートに商品が入ります。
2.上記を繰り返し、お買い物をお楽しみください。
ご希望の商品が揃いましたら、「レジへ進む」ボタンを押し、購入手続きへ進んでください。
3.ログイン
ログインしていない状態の場合、ログイン情報入力欄が表示されます。
・会員登録されている方はログインを行ってください。
・会員登録されていない方は、お客様情報の入力に進んでください。
4.お客様情報入力
「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」等、お買い物に必要な情報を入力してください。
※会員登録されていない方で、会員登録をされる方は「会員登録する」にチェックをし、パスワードを設定してください。
※会員登録せずにお買い物をされる方は「会員登録しない」にチェックをしてください。
5.送付先の設定
お客様情報と同じ場合は「上記の住所に送付する」にチェックをしてください。
別の住所に送付する場合は「別の住所に送付する。（宛先一つ）」にチェックをしてください。
※1回の注文につき、指定出来る配送先は1件です。予めご了承ください。
6.配送方法の選択
配送方法を選択してください。詳しくは
配送方法・送料についてをご覧ください。
送付先の設定で「別の住所に送付する」をチェックをした方は送付先の情報を入力してください。
7.支払い方法の選択
8.ご注文内容の確認
ご入力内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
9.「ご注文受付メール（自動配信）」をお送りいたします。
ご注文受付メールが自動送信されますので、ご確認ください。
10.担当者が在庫の有無や送料等を確認後、「ご注文確認メール」をお送りいたします。
後ほど、担当者が在庫の有無、送料を含めた正式な金額、発送予定日を記載した「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。「ご注文確認メール」はご注文受付から基本的に48時間以内にお送りいたします。
※ご注文後すぐに送られる「注文受付メール（自動配信）」および、ご注文受付から基本的に48時間以内に送られる「ご注文確認メール」が届かない場合は、「当ショップからのメールが届かないお客様へ」をご確認ください。
※万が一、ショッピングカートが上手く動作しない場合はメールをご利用ください。
※発送は日本国内のみです。
We sell our products only in Japan. Sorry that we cannot ship our products to any other countries.
上部メニューに戻る
お届けについて
在庫がある場合は７日以内にお届けいたします。
※在庫が無い場合は、在庫が揃い次第７日以内に発送いたします。予めご了承ください。
ヤマト運輸での配送に限りお届け時間帯指定、お届け日指定が可能です。お届け日指定の場合は指定の一週間前までにご注文をお願いいたします。
お届け時間帯指定は下記の時間帯で出来ます。
＜午前中＞＜１４時〜１６時＞＜１６時〜１８時＞
＜１８時〜２０時＞＜１９時〜２１時＞
上部メニューに戻る
ギフトと梱包について
商品の包装は基本的には行っておりません。
小分け袋を販売いたしておりますので、ご希望のお客様は、
こちらからご購入ください。
上部メニューに戻る
在庫について
当ショッピングサイトでは、カートに商品を入れた状態ではお買い物の確定とはならないため、入れ違いに商品が完売してしまう場合もございます。予めご了承ください。
上部メニューに戻る
ご注文内容の変更およびキャンセルについて
ご注文内容の変更およびキャンセルについて、まずはメールでご連絡ください。
※商品手配の関係上、変更およびキャンセルができない場合がございます。予めご了承ください。
上部メニューに戻る
返品・交換について
返品・交換は商品到着後７日以内にまずはメールでご連絡ください。
■配送中の破損、発送商品の間違い、不良品の場合はお手数をお掛けいたしますが、まずはメールでご連絡ください。
その後当ショップ宛着払いにてご返送ください。返品後、新しい商品をお送りするかご注文をキャンセルさせていただきます。
代金をお支払済みの場合は速やかにお客様ご指定の口座にご返金いたします。
■お客様のご都合による場合（気が変わった、イメージが違ったなど）の返品・交換の場合は、お手数ですがまずはメールにてご連絡ください。その後、当ショップ宛にご返送ください。お客様からの返品の際、または交換品をこちらにお送りする際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
商品をキャンセルの場合で既に代金をお支払いの場合は、速やかにお客様ご指定の口座にご返金いたします。
■お客様のご都合により、発送させていただきました商品の受取をご辞退（拒否）された場合や、ご不在等により商品をお届けできない場合など、
運送会社にて商品を保管できる期限までに商品をお受け取りいただけなかった商品は当ショップに返送されます。
その場合、往復送料をご請求させていただきます。
上部メニューに戻る
領収書の発行について
正式な領収書は、下記のものとなります。
【カード決済の場合】 クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』が領収書となります。(※インボイス制度に非対応)
【郵便振替の場合】 『郵便振替払込請求書兼受領証』が領収書となります。(※インボイス制度に非対応)
【代金引換の場合】
■宅急便（ヤマト運輸）の場合 : 運送会社発行の『代引金額領収書』が領収書となります。(※インボイス制度に非対応)
【インボイス制度に対応した領収書をご希望のお客様へ】
ご注文時の配送設定の入力「備考」欄へ「インボイス制度対応の領収書」をご希望の旨をご記載いただきますようお願いいたします。
インボイスに対応した領収書と納品書を発行しお荷物に同梱いたします。こちらの領収書と納品書を合わせてご利用いただくことでインボイス（適格請求書）となります。
上部メニューに戻る
